华为京东自营官方旗舰店 : 尊敬的华为用户，您好！请息怒息怒。我们是官方直营店铺，售卖的产品经过严格的检测，可以给您确保品质。同时，我们还有完善的售后服务政策和体系。关于您的反馈，我们十分重视。虽然不清楚您的产品具体出现了什么故障，但我们仍非常抱歉给您带来不好的使用体验。如果可以烦请您联系在线客服详细描述，以便我们了解您的问题，为您提供专业的帮助。另外，商城为回馈广大顾客也会不定时地推出一些优惠活动，具体活动时间无法确定，请您多多包涵。