小米京东自营旗舰店 : 亲爱的米粉您好，抱歉给您带来不好的使用体验了。若米家空气净化器WiFi连接失败，可以按照以下方法进行排查：米家空气净化器Pro不支持连接5G WiFi，请检查家中WiFi网络环境；检查SSID和密码输入是否正确，SSID和密码是否有特殊字符，建议修改成英文或数字；检查家里WiFi是否是需要认证的WiFi（比如酒店、商场、校园网等）；检查家里路由器是否开启了MAC地址过滤、黑白名单等联网限制；重置米家空气净化器Pro尝试；建议更换网络，或者使用手机热点尝试；申请售后检测。后续遇到任何问题，可以随时联系小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。许一个美好的心愿，祝您生活愉快。