j***R : 不让遮挡底部散热口？你让我们悬空啊

小米京东自营旗舰店 : 亲爱的米粉，感谢您对小米的反馈。因为笔记本电脑属于结构紧凑的产品，并且体积越小越容易导致内部热量不易散发。在机身较热时，大多数情况是在运行高负载的程序，如果没有出现异常情况，继续使用即可。因为电脑内有智能温度控制系统，过热会有保护机制并迫使电脑降速（CPU、GPU等降频），直至自动关机来保护电脑。平常使用过程中不要遮挡住电脑底部的散热口，这样会导致散热不良，电脑发热。产品卡机问题：如果在温度过高的环境中运行可能会因为硬件的自我保护功能出现此类现象；是否在安装了某个程序后出现的问题，建议尝试更换软件版本或使用兼容模式运行；检查电脑驱动问题；检查病毒、木马类恶意程序是否感染了电脑。后期如有产品问题，可以联系小米在线客服，我们会竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快。