小天鹅洗衣机京东自营旗舰店 : 您好！非常抱歉给您带来不好的消费体验，如果你发现声音比较大，看是不是洗衣机或者衣服没有放平整，您可以看一下使用说明书调节一下哦。如果您觉得洗的不干净，对于较脏的衣服，您可以选择浸泡洗程序，该程序针对较脏衣物，在洗衣前先将衣物浸泡一段时间，软化衣物污渍，再进行洁净洗涤，充分发挥洗衣液效果，彻底洗净衣物，如果使用中有任何问题都可以联系我们的在线客服，我们会帮您协商解决的哦。