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特别差劲的体验,洗衣...
商品信息
商品名称:
小天鹅(LittleSwan)5.5公斤 波轮洗衣机全自动 迷你洗衣机 租房宿舍神器 以旧换新 品质电机 TB55V20
评价得分:
(
5
分)
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j***x
特别差劲的体验,洗衣机收到了,预约安装师傅,系统上预约好了,是上午9:00-10:00,等到10点没来,下来打电话说上午订单多,没空联系您,那我说您什么时候有时间,师傅说周二上午11点,我说那我请假2小时,结果周二9点打电话说来不了,(说是更换师傅了),说周三,为您这安装让我请了两次假,还让我再请假,一个洗衣机收到不能用,(需要重新接管),安装师傅不上门,我这是买了个寂寞是吗,太差了
5.5KG桶自洁波轮【租房推荐款】
2021-11-02 09:08
来自京东iPhone客户端
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j***x
: 我投诉了,然后给我安排上门安装的师傅了,结果人家进来没几分钟说安不了直接走了,然后我的房东在旁边陪着呢,我的房东5分钟安好,我不知道是该笑还是该哭呢,您就是敷衍我下,也整的专业掉吧?
回复
2021-11-03 14:07
小天鹅洗衣机京东自营旗舰店
: 您好!非常抱歉给您带来不便,关于售后安装的问题,我们会跟相关部门反馈,要求加强售后管理力度。如果方便的话,您可以把您的联系方式和订单信息反馈给我们在线咚咚客服,我们对于您反馈的问题,售后部门会核实清楚,情况属实会严肃处理,一定给您一个满意的答复。再次对您表示歉意。
回复
2021-11-02 12:29
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