小天鹅洗衣机京东自营旗舰店 : 您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验，人工服务需要输入人工，点击人工服务选项的哦，咱们客服跟您沟通协商的时候可能出了点小误会哈，我们客服服务态度一向公认好评的，客服妹子在线时间8:00-24:00，建议您在这个时间段来咨询，客服有问必答的哦。感谢您对咱们的支持及肯定，您的满意是我们最大的动力，期待下次光临，祝您生活愉快！