华为京东自营官方旗舰店 : 您是我心内的一首歌，您的每次律动都牵拉着我的情绪，因您而喜，为您而忧。如遇解锁屏幕时提示密码错误，请确认是否为升级了系统之后出现。如果是升级之前设置了混合密码导致升级之后密码错误无法解锁，将手机进入安全模式，在安全模式可以使用正确的密码解锁，然后修改锁屏密码为数字密码，再进入普通模式，即可正常使用；若修改密码后进入普通模式仍然提示密码错误，建议在安全模式下备份好个人数据后恢复出厂设置。由于客服在与您的沟通中无法判断您的具体使用场景，建议您可以直接与店铺的在线客服联系，以便针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。愿快乐与您时刻相伴哟~ 么么哒~