u***r
u***r
首先承认快递配送很到位,第二天就到了。但是售后服务真的太不到位。也不是第一次在京东上买手机电器之类的。这次很无语,给妈妈手机才半个月就出现了充电小红灯持续闪,同时还充不进电,开不了机,我妈用别人手机打电话给我反应情况,我找客服寻求帮助的时候,竟然全是自动回复,而且全是一句话。这次真的很失望很失望,以后不会在京东买东西。不是为了黑谁,就是一个寒心的老客户。
金色 全网通 2018-06-08 14:15 来自京东Android客户端
还可以输入200 提交
华为京东自营官方旗舰店 : 聆听到您的心声,小的立马踏云而来。请您宽宽心,我们的产品都是经过严格检测出厂,品质有保障!请您使用手机标配的充电器数据线给手机充电,并且确保各个充电接口接触良好。若手机仍无响应,请更换其他可以给手机正常充电的充电器,若恢复正常,则为充电器故障,请及时联系旗舰店在线客服反馈。另外,旗舰店在线客服每日的上班时间在09:-23:00期间,请您在此时间段咨询,以便工作人员第一时间响应您哦!请放心,对于客服的服务态度我们一直非常重视。请您放心,我们相关负责人一定会查实并对客服加强培训。促使我们的服务做到更好!相逢即是缘,若您还有其他疑问,欢迎前来找咱们。
回复 2018-06-09 17:22
u***r : 因为在异地,所以没有拍闪灯开不了机的图片
回复 2018-06-08 14:23
1
品类齐全,轻松购物 多仓直发,极速配送 正品行货,精致服务 天天低价,畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+