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非常差的一次购物体验...
商品信息
商品名称:
桂花鸭年货双桂礼盒2000g盐水鸭酱鸭各1只南京特产年货礼盒鸭肉零食熟食
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非常差的一次购物体验,在京东上我第一次要给差评。第一次写长评!以后大家购物请看清楚是京东物流还是其他物流,要的急得,其它物流的一定得先问好是什么快递!我两次下单购买,第一买的两盒,后来想想过年可能不够用,又下单买了四盒。收货时,未经允许放驿站自提,可找来找去只有一个快递,明明两单的物流信息都显示已到驿站。折腾半下午,把驿站翻了几遍,还没有,驿站老板提醒我看看是不是两单是同一个单号,一看果然是。于是联系客服。客服说的发的两单,但系统里的两单都关联的同一个快递号,说是系统自动,请问我是没有留手机吗?不能短信给提醒下吗?害我白找半天!并且客服始终没有主动道歉!但问题还是没有解决,四盒的还是没有到,查物流显示也是驿站派送中,再问客服,客服让等,等到晚上10点查物流,居然说是超重,不派件,让自取?谁知道快递点在哪里?凭什么自取?价格跟超市差不多,还不是为了京东上买能送货上门?放驿站就算了,还让去不知道在哪里的鬼快递点去取?客服一如既往如机器人,没有道歉,机械应答,我要求送货上门,结果呢,还是给我放驿站!!!我也不给客服再说了,自己去驿站提回家,非常的沉!
2020-01-12 15:13
来自京东Android客户端
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