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洗衣机18号报安装,19号安装师傅过来安装,我申请购买加一个底座安装,师傅说回去申请,可我急着要外出希望尽快,好吧去申请,我等,到了21号也没有消息,打了几次电话与安装联系说要申请底座,也没有给个具体时间,还要等,只是一个底座,就算在京东重新买个也到货了呀,什么时效,还京东美的自营,这种安装售后真是无语,也打电话与美的客服联系了3次,希望能尽快帮我解决安装问题,也是杳无音信,从未评论这么长,真是被气到了,买个美的洗衣机就安装搞得这么恼火,不过京东快递送货师傅值得5个星,赞他,态度特别好,售后服务不敢恭维,
8公斤变频滚筒【爆款】 2019-06-22 07:36 来自京东Android客户端
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美的京东自营官方旗舰店 : 您好!非常抱歉给您带来不便,关于售后安装的问题,我们会跟相关部门反馈,要求加强售后管理力度。如果方便的话,您可以把您的联系方式和订单信息反馈给我们在线咚咚客服,我们对于您反馈的问题,售后部门会核实清楚,情况属实会严肃处理,一定给您一个满意的答复。再次对您表示歉意。
回复 2019-06-22 09:00
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