美的京东自营官方旗舰店 : 您好！非常抱歉给您带来不便，考虑到您说的洗衣机声音大的问题，有可能是洗衣机没有放平哦，您可以尝试先将洗衣机放平，首先略倾斜洗衣机，放松调节脚旋使洗衣机底角皆与地面良好接触，然后旋紧调节脚旋钮，使之锁定。若地面明显不平，需修正地面。如果您还有什么问题，可以直接联系我们的在线客服，会尽力帮您解决哦。