飞利浦家庭影音京东自营旗舰店 : 尊敬的客户：每个人对音质的要求有各自理解及要求、因人而异。根据不同消费者实际需求，我们会推出相适宜的产品。每位消费者在使用时舒适感会略有所不同。今后我们会按不同消费者实际需求，推出更相适宜的产品。京东商城严格执行相关法律法规，为确保消费者安全健康和利益等，本产品不支持7天无理由退货，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货，商品页面已明确标注不支持7天无理由退换货商品视为购买时确认。非人为损坏、购买15天内产品质量问题敬请拨打京东客服电话：400-606-5500或在“我的订单”中申请换机，等待京东短信提示；购买15天以上的产品质量问题，经厂商售后服务部鉴定凭质量鉴定单、经审核（具体详情可点击产品页面右上角“在线咨询”） ，我们会依据《消费者权益保护法》相关条例予以解决。在此，非常感谢您对飞利浦产品的支持！