帮朋友买的京东自营华硕主板，订单号：76534959164。购买前京东说支持2700X处理器，购买后京东说需要升级bios，所以决定退货。退货时受到刁难，污蔑我们，说主板上SATA接口上面有一条擦痕是我们弄的。然后就再也不作处理了。客服爱理不理，电话投诉没有答复。望京东处理。 更搞笑的是，我退另一单产品（订单号：77070841097）的时候，显示收货的快递员已经出发，但就是没人来，我电话过去询问，对方说已经离职一个多月了。可见管理有多混乱，希望京东自重。