我一直使用的是雷柏的鼠标键盘，最近才买了无线耳机，感觉质量还不错。但是，2020年1月2日我的键盘出现了按键失效的情况，已经过了保修期，京东客服让我联系雷柏厂家进行维修，打~电话居然是错误电话无法接通，~公众号联系雷柏的客服居然没人答复，QQ联系客服半天没反应。售后形同虚设，难道过了保修期就不提供售后了吗？我感觉不敢再买雷柏的东西了，售后完全跟不上啊！