华硕京东自营官方旗舰店 : 尊敬的华硕用户，抱歉给您带来不愉快的购物体验了。华硕是负责任的企业，商城是华硕授权并参与运营的电商平台，保证正品新机销售。本本出厂经过了严格软硬件检测，质量是丝毫不敢马虎的。不知您指的杂音是散热风扇声音吗？本本有着完善的散热处理机制，在负载增加的情况下，散热风扇会加速运转以便更好的将热量排出，因此会产生一定的声音。因看不到本本的实际情况，我们无法对您描述的关机重启问题作出准确判断。如影响到了您的正常使用，建议您到当地售后服务站或拨打400-600-6655向工程师寻求帮助。感谢您的支持！