华硕京东自营官方旗舰店 : 尊敬的华硕用户，抱歉给您带来不愉快的购物体验了。华硕是负责任的企业，出售产品均为正品新机。自营商品由商城负责统一包装与配送，如送达的产品外观存在问题，建议您尽快拨打400-606-5500，由客服专员为您处理。如希望提升开机及系统响应速度，建议您将系统版本更新至RS1或以上；定时进行安全查杀；关闭不必要的开机启动项；卸载无使用需求的软件；定时清理系统缓存；更改电源计划为高性能，相信速度会有所提升的。您还可以更换浏览器或优化网络接入环境试下。由于看不到产品的实际情况，我们无法根据您的描述对维护后产品遇到的问题作出准确判断。建议您拨打400-606-5500华硕服务热线或到当地华硕官方售后服务站向工程师求助，也可联系商城为您代维护。本本配置均衡、性能稳定，请您多给它展现自己实力的机会，相信一定不会辜负您的期望的。感谢您的支持！