华硕京东自营官方旗舰店 : 尊敬的华硕用户，抱歉给您带来不愉快的购物体验了。本本出厂经过了严格软硬件检测，质量是丝毫不敢马虎的。不知您指的是产品的散热风扇声音吗？本本有着完善的散热处理机制，能够在不同负载情况下自行调节风扇转速，保证其正常运行。在负载增加的情况下，为了更好的将热量排出，散热风扇会加速运转，因此会产生一定的声音。如影响到了您的使用，建议您拨打400-600-6655向工程师寻求帮助。如售后的小伙伴未能解决您的问题，您可再次向他们寻求帮助。由于看不到本本的实际情况，我们无法对您描述的电脑自动关机问题作出准确判断。建议您到当地售后服务站向工程师寻求帮助。感谢您的支持！