a1111888 : 尊敬的客户，您好！感谢百忙中给我们商品评价。此款商品使用高性能处理器，长时间运行偶有发热情况是属正常情况，通常外壳40度温度是完全不会影响使用的。商品支持移动办公设计、学习阅读、高清视频、游戏娱乐应用，功能强大，性价比是比较高的。感谢对京东的支持，祝您生活愉快！

u***6 : 尊敬的客户，您好！非常抱歉给您使用带来不便。商品使用高性能处理器，运行大型程序或大量软件应用时偶有发热是正常情况，商品外壳温度通常保持40度左右是属正常情况，是完全不会影响使用的。发热异常情况可以关机冷却两个小时或使用外置散热底座或散热风扇。使用商品过程有疑问请联系我们在线客服或售后服务申请，我们售后客服一定会竭诚为您服务。请您放心。感谢对京东的支持，祝您生活愉快！