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配送员不送货上门，很难接受。我们公司因快递不送货上门退货的会越来越多。
双系统主机 2017-03-05 11:55
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a1111888 : 尊敬的客户，您好！非常抱歉出现这样的情况。京东配送通常是可以支持送货上门，个别地方因为门禁或小区限制无法派送，我们的配送人员通常与客户沟通理解情况下管理处代收。如对个别配送人员服务质量客诉可联系京东客服4006065500热线处理。祝您生活愉快！
回复 2017-03-06 11:13
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