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17年6月18日于京...
商品信息
商品名称:
猫哆哩 蜜饯果脯 休闲零食 百香果糕160g/袋
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z***u
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17年6月18日于京东购买美的KFR-26GW/WDAD3空调一台,当日到货,安装工朱焕春(手机号17737037286)拖延至24号上门打孔,因其施工不当导致本人多个贵重电子产品受损进灰。25日上门安装后家母表示可能会向京东反应其责任,朱对家母出言不逊。 26日联系本地京东帮店长赵安仁协商,本人建议另寻第三方机构对维修费估价赔偿,赵答应,后数次联系均以有事推诿不见,后数周内未与本人联系。 6月30日本人将电脑送至郑州神州数码科捷中心维修。 7月3日向赵安仁上级机构驻马店京东帮反应,驻马店方表示当日定给本人满意答复并追究朱、赵责任,通话后再未获其任何回应。 7月19日、24日本人两次向北京市工商局投诉京东,北京市工商局确认受理此纠纷并督促京东解决。 8月间京东客服有十数人轮流联系本人,身份、条件、态度、部门不一,无一人可全权负责协商。每每要求本人提供各种维修、住宿、餐饮等纸质发票,在本人提供相关电子订单与实体票据后又均销声匿迹。 9月初至10月17日未得京东联系,北京市工商局期间数次致电,告知已数次督促京东,询问京东是否联系解决。10月17日北京工商局建议向法院起诉京东。 自2012年起于京东购物,年均消费不低于20000元,获此结果令人寒心。
西番莲果派160g
2017-10-17 15:43
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