荣耀京东自营旗舰店 : 请您放宽心，这就为您解答。关于您反馈的情况，请确认是否使用保护套，尤其是金属保护套。金属会对信号造成干扰，导致手机出现通信故障。其次，请确认是否使用标准SIM卡。剪卡或非标准卡可能导致接触不良，出现无网络、信号弱等通信问题，建议到营业厅更换标准SIM卡。另外，请您确认是否将声音设置得比较小。建议按音量上键，将声音调节大一些尝试解决。同时，请检查手机喇叭口是否被遮挡，请将遮挡物移开。建议您更换音源尝试，（建议使用系统铃声测试）。后期若还有需求，随时来信，咱们随时待命。