新风机前前后后安装花了一个半月，第一次上门安装找了个白痴的打孔人员，我家是一楼明明可以从外面打孔的，他非要在家打，打就打了，没有做好保护措施，家里一面墙全毁了，泥浆到处飞，窗帘要全部拆下来重新洗，墙面客服表示帮我重新刷，一等两周没人来，跟客服又反应了一次，终于有修墙师傅来了，但是看完就走又没消息，只好又找客服，终于隔了两天墙面修复好了，但是修复好的墙面乳胶漆的味道很浓，本来为了呼吸新鲜空气安装了这个新风机，结果，搬起石头砸自己的脚，还要再去吸掉乳胶漆的毒，又隔了几天，新风机总算安装好。问客服这个曲折的安装过程是否有合理的说法，客服说这是正常的。需要继续购买安装的朋友，千万不要冲动。