小米京东自营旗舰店 : 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。您看下是否有安装到位，安装滤芯：1、拉住滤芯提手，取出滤芯。2、去除新滤芯塑封包装，以免影响米家车载空气净化器的正常工作。3、推送滤芯安装入位，保持滤芯上的提手朝外放置，方便下次取出并关闭滤芯仓门。4、滤芯复位并开机后，在App中选择手动复位，App将提示是否重新计算滤芯使用寿命。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。