赛亿两季品京东自营旗舰店 : 尊敬的客户，您好！给您造成困扰非常抱歉了，此款京东自营产品，支持7天无理由退货，180天有质量问题可以换货，整机保一年。您的情况可能是运输中造成的线路松动。不妨申请售后，路径：点击首页右上角“我的京东”->页面左侧目录->点击“客户服务”->点击“返修/退换货”我们会有专员为您核实处理的， 再次感谢，祝您生活愉快