八喜冰淇淋京东自营旗舰店 : 尊敬的客户您好，感谢您对我们八喜的支持，商品是冷链运输，会保证商品的新鲜度，冷链保温箱是需要回收循环利用的，送达之后才将商品取出呢，非常抱歉给您带来不好的购物体验，您反馈的包装问题，我们将跟配送部门进行反馈并要求加强对配送服务的监管，后续有任何问题请及时联系咱们在线客服反馈，希望您后续可以继续支持八喜哦~