先不说产品怎么样，我来谈谈这次的购物体验，三个字：非常差 本产品在11月1日之前是参加预售的，100元定金，11月1日499元到手，本人于10月26号左右支付了定金，并于11月1日凌晨支付，在支付页面，我首先看到产品现售价格为599，与预售价格相当（已拍照），同时页面显示还赠送几份彩笔，我就支付了，于11月2号收到产品，拆开后看到产品没有赠送彩笔（已拍照），于是与客服理论，客服各种解释预售不参加活动，我要求提供活动详细说明，未能提供，同时还反复让我找京东客服，现在正在协商。本人诉求： 1、既然有赠送彩笔活动，同时页面也没任何说明，本人支付尾款的时候，交易过程还在进行，理应获得赠品。 2、怀疑店家存在诱导欺骗消费者，让支付定金消费者误认为产品还赠送彩笔。