科勒卫浴京东自营官方旗舰店 : 尊敬的客户，您好，非常抱歉您遇到这种情况，给您带来的不便深表歉意。自动分水器就是每次打开水龙头都是下出水的，调好温度一提拉，转换成手持花洒出水，这样可以把水温调好再切换，以免冻到和烫到，很方便 贴心的设计哦~，您的商品已安装使用，不符合退货条件的哦。后期若有任何问题可以随时联系售后哦！会第一时间给您处理的哦。科勒期待您的再次光临，祝您生活愉快，工作顺心！