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花洒漏水,售后“牛!”啊!多次询问售后,回复和解决都极其不及时,投诉了京东,退回维修,居然又原样给我寄回来了,之后又找售后,也极其拖拉的派人上门查看,投诉京东后才很快派人上门解决!之后收到科勒天津来的固定电话回访,来电工作人员又极其应付地问我,对售后满意不? 从始至终都让人不满意。!大牌的牛啊!
锌合金主体 K-28580T 2021-09-06 23:23 来自京东Android客户端
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j***m : 我跟你的遭遇一样
回复 2021-12-30 20:31
科勒卫浴京东自营官方旗舰店 : 尊敬的客户,您好,非常抱歉您遇到这种情况,给您带来的不便深表歉意。商品是售后师傅维修好之后给您寄出的哦。您反馈龙头漏水问题已经帮您处理好,对于售后服务的不周给您造成的困扰,深表歉意!我们会加强内部管理,强化客服服务意识,不断改善服务质量,把更好的服务和更优质的商品带给每一位顾客的。祝您生活愉快,身体健康。
回复 2021-09-07 13:24
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