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非常不满意的一次购物。为了避免618快递多配送困难,特意在6月12下的单,订单价格比618贵了不少,申请保价,退的也不是全部。目的为的是早一点安装使用。约定的时间是6月17到货,但是因为仓库物流配送失误,少装了配件。导致配送不及时。这点我可以理解。但是,在之后的一个星期充分让我认识到投诉无门的感觉,网络,电话客服给的反馈千篇一律——我马上给你解决。期间给过三个承诺到货日期。但是一直到一个星期后,我才收到货。京东物流很快,这点大家必须承认,。可是为什么只缺少部分配件,为什么会拖延一个星期之久?我只能说他们没把消费者放在心上。
2匹 NHA 2018-06-29 23:23 来自京东Android客户端
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j***m : 最低的时候多钱了?
回复 2018-07-22 22:01
奥克斯空调京东自营旗舰店 : 您好,很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,我们的服务确实还有需要改善和加强的地方,您所反映的问题我们会及时反馈给京东严加管理,杜绝以后再发生处理类事件。欢迎您随时对我们工作的监督,若后期使用过程中如需提供帮助可随时联系4008-268-268,我们随时恭候!感谢您的支持,小奥祝您生活愉快~
回复 2018-06-30 08:38
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