小龟呀小龟 : 十分抱歉的呢客官，请您先消消气。关于卡顿，可能是运行的应用程序过多。建议您清理一些应用程序。若是盒子已运行很长时间。请按遥控器待机/唤醒键将盒子待机后，再拔掉电源线让盒子休息一会也可以改善盒子卡顿的情况呢。关于操作复杂，我们会将您反馈的情况提交到相关产品部门改进和优化。若后续有任何疑问，我们一直都在，和您风雨同舟。