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在这个新型病毒爆发的时期,可以看出很多问题,我在京东买了6盒N95口罩,最终却在配送途中“消失”了,其它的物品都在,而客服一直在扯皮,这能说明什么问题!而且还是5天后(1月21日),才告诉我,结果我跑了5家药店,都没有N95口罩,不是钱的问题,是京东没有信誉!
荣耀盒子Pro 2020-01-22 10:43 来自京东Android客户端
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小龟呀小龟 : 小主,很抱歉给您带来困扰,我们表示诚挚的歉意。京东商城是在您的宝贝签收以后就会自动确认完成订单的,若是在配送时您刚好没有时间取件让其他人代您签收的话,就很有可能会出现您未拿到宝贝,订单就确认完成了。如您未收到物品,物流信息显示已签收,建议您可在您填写的收货地址处查找是否已到。由于我们这边无法查询到您的订单具体信息,如确实没收到,建议您直接联系京东售后客服反馈。
回复 2020-01-22 11:06
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