看中松下品牌买的，买了后安装电话一直没来，问了客服需要邮件确认。给了邮件发过来三个测量文件需要填写，我们很认真的研究了文件里的门的事例，和我们的门不是一款，实在不知道怎么测量。又联系客服是否可以上门测量，对方说可以又叫回复邮件。终于有安装师傅致电，问了小区，说是可以直接安装。等到约定的时间又是什么消息都没有。 到现在都还没有安装，这样的客服真的太不从客户角度出发。明明知道哪些有买，就应该主动联系安装事宜而不是非要问了再说，还一再要邮件回复确认，请问如果是老人家没有邮件怎么办？ 然后复杂的测量文件，明明可以上门测量为什么不主动提及，又是重新联系然后发邮件。 约定好的安装时间没有消息，一个电话都没有! 环环脱节，实在是太差劲了。