我是京东钻石会员，第一次在京东遇到这样不开心的事，7月12日下单，13号送到，物流人员说包装先别扔，万一有质量问题退货时要用，包装保留一个星期，屋里实在没地方放，不方便，扔掉了，因为刚到货需要空置一天，用了第十天早上开冰箱，冰箱停止工作，里边的海参，肉都坏了，变味了，打海信售后电话第二天下午工人师傅来给坚定压缩机坏了，可换可退，选择退货，26号递交退货申请，直到昨天下午（8月12号）6六点才取走！8月1号购买的美的冰箱，4号送到，包装箱一直留着，谁家有多大房子啊！又是冰箱，又是包装，中间打了无数次京东客服，都没有准确回复，说沈阳天热，爆仓了，那为什么我买货可以送，退货不来取呢！