三全食品京东自营旗舰店 : 您好，因为生鲜商品的特殊性需要冷链和冷藏箱进行配送，我们保证在您收货的时候保证您商品的新鲜度和完整性，您在收货之后也需要及时冷藏保鲜处理，后期我们也会优化冷链运输和包装，也感谢您对京东生鲜的支持！

jd_cUcvXvDZtwRc : 小主，感谢您的及时反馈，因生鲜冷冻食品需要特殊的运输和冷藏条件，我们也在不断优化完善咱们配送环节，保证咱们的食物不受伤害，在这不断改善的过程中，感谢您对我们的谅解，幸运的我们遇到了通情达理的您，给了我们改进的机会，我们会用心做到更好，如商品存在问题可以联系咱们生鲜在线客服哦，生鲜客服MM一定会高效快速帮您解决的哦~~