郑***寒
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京东买了这么多生鲜,头一次见自营用白色泡沫箱装的,45公分大的一个箱子里面只有4个冰袋子。而且写着211限时达,凌晨下单,收到已经是第二天中午了。 以前买的都是那种绿色冷链箱,里面带一个塑料袋,很完美。 饺子拿到家打开已经是半解冻状态了,黏糊糊的饺子还滴水。 太差劲了这次!
松仁玉米素水饺600g 2020-12-13 11:53 来自京东Android客户端
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三全食品京东自营旗舰店 : 您好,因为生鲜商品的特殊性需要冷链和冷藏箱进行配送,我们保证在您收货的时候保证您商品的新鲜度和完整性,您在收货之后也需要及时冷藏保鲜处理,后期我们也会优化冷链运输和包装,也感谢您对京东生鲜的支持!
回复 2020-12-16 16:54
jd_cUcvXvDZtwRc : 小主,感谢您的及时反馈,因生鲜冷冻食品需要特殊的运输和冷藏条件,我们也在不断优化完善咱们配送环节,保证咱们的食物不受伤害,在这不断改善的过程中,感谢您对我们的谅解,幸运的我们遇到了通情达理的您,给了我们改进的机会,我们会用心做到更好,如商品存在问题可以联系咱们生鲜在线客服哦,生鲜客服MM一定会高效快速帮您解决的哦~~
回复 2020-12-13 14:26
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