浪木电器001 : 您好，感谢您百忙之中抽空为我们的产品进行评价！没能让您满意非常抱歉了，不加热有可能是饮水机过热保护了，您可以把电源断掉，打开饮水机的后盖，内胆上的温控器有一个复位键，按下复位键便可正常工作，我们可以保证商城商品的进货渠道和质量，我们也承诺京东商城所有在售商品均为正品行货，如商品在使用中出现问题，可通过售后流程处理，我们有完善的售后保障，还请您放心，谢谢！