荣耀京东自营旗舰店 : 喝杯普洱，消消火哈。关于您提及的情况：多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷就会死机，请及时关闭或退出暂时不需要使用的应用程序或高耗电应用；并且，请确认是否误删除过系统文件。系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。请备份重要数据后进行恢复出厂设置尝试；另外，请确认是否长时间使用手机或边充电边使用手机，该情况下可能导致手机过热，出现死机，请关闭不常使用的后台应用和请勿边充电边玩手机；还有，请确认是否有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响手机的稳定性。请备份数据，将手机恢复到官方系统使用。后续若需要帮助，小妹仍会踏着七彩祥云前来，希望您能喜欢~