残次品，开始申请换货，但店家收到退货后两天了还没处理，客服说收到了还要等拆包处理，好吧，协商申请退款。但第二天看到退款被拒绝了，一会儿说要等拆包处理，一会儿说换货发出了。再次协商退款，结果第二天还没动静，客服又说发货了。现在又没货又没退款，坐等你们有空了再处理。 做工品质：模具有问题，代工低端，没品质可言。壶盖弧面明显一圈沟，不圆润。壶盖内壁有裂缝。壶身破皮，有一点突出毛刺。客服竟然说正常，包浆后就看不出了。