2022年9月28日购买30日安装后出现异响，共振的情况，师傅上门维修两三次才解决，但又出现不恒温，异常臭的情况。师傅再次上门将烟道密封，室内臭味稍减，开窗户让人窒息的臭味，应该是大量天然气没有完全燃烧的废气。实在无法忍受的情况下，再次申请维修，师傅修后让再试。发现仍不恒温，臭味还是很大，洗澡水温热水二十秒冷水七秒，分段燃烧阀门不断跳动。2023年1月13日申请换货，京东平台上的换货申请不知道为什么过几天就自动消失了？没有电话，信息沟通的情况下就没了。后与京东客服能率售后联系说让师傅出具鉴定报告才能换货，派来的师傅还是原来的师傅，像原来一样没修好，不出报告，说接我家水管不恒温，怪我家水管。如果出报告机子拉回去没问题他得买下或我买下。此时我想请问原来刚买来有异响时为什么没有臭味？无奈打12315后能率换人来修，发现温度调42左右，再打开一个笼头时不恒温，我买的是16升带水伺服的目的就是能同时多点用水可以恒温，师傅只拍了部分恒温时的视频，不恒温的不拍修也没修就走了。京东让我自己找第三方机构鉴定，我去哪鉴定我想请京东能率给我开具合格证明！小城市售后维修都是交第三方的，这质量和售后不建议购买