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不能给零分么?售后态...
商品信息
商品名称:
夏普(SHARP) 空气净化器 KC-Z380SW1 除雾霾PM2.5除甲醛加强型(KC-Z380SW升级版)净离子群杀菌加湿
评价得分:
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松***苓
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不能给零分么?售后态度太差了,买回来两个多月,没用几次,开始用的几次总是闻到出风口出的风有一股怪味,类似胶水的味道,很难形容。我还以为就是这样了没在意,可是味道实在太大了,就不总使用了。后来给售后问问是否这个味道正常,被告知应该是过滤网的事情。我表示理解,听从售后建议长时间大功率开启,通风,可是没什么效果。后来我报修,维修师傅问怎么了,我说有异味,他直接说你晒晒吧,我说我通风了不管用。对方就告诉我,那就只能换过滤网了。我疑问,我刚买了两个月,没用几次为什么要换过滤网,异味不是因为我使用不当引起的呀。差评,没得商量,以为是牌子的有个保障,结果新买的产品就要让我更换配件。请不要以次充好!以更换配件欺骗消费者,不如把产品一步到位,多出些价格也可以理解。照片里的就是罪魁祸首!
KC-Z380SW强化升级版
2017-02-18 14:11
来自京东iPhone客户端
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zw3ofoi8frrl7i
: 尊敬的客户您好,感谢您选购夏普产品。您购买的这款是加强行除甲醛型号,异味也是滤网里面除甲醛材质的味道,建议放40平米左右的客厅使用,如您不是新装修的房子可联系在线客服为您登记免费更换一套滤网就没有这个味道了,感谢您的光临!
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2017-02-18 17:28
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品类齐全,轻松购物
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