倍耐力轮胎老用户，体验非常差的618购物体验。因为我的车辆型号资料登记在京东系统，以前也有购买过相同品牌的轮胎，没有出现差错。这次选购四条胎，系统确认完全适合我的车型，到店才发现型号不匹配，无法安装。只能退货，重新下单，其间京东有人来电话道歉，但耽误的时间、原来的优惠全无补偿。在此提醒各位，京东平台的车型匹配完全不可靠！在京东重新下单，自营店没啥优惠不说，到货预约安装，给的400电话下午5点过无人应答，无法提前预约。第二天上午9点终于打通400电话，回答了一堆的各种信息，然并卵，还是只能预约第三天安装，说是平台的规定。要了安装店铺电话，自行联系了当日上午安装。分不清平台与店家责任，给个中评，提醒其他消费者。