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由于安装环节的脱节,等了六天的商品还在房间里放着。从前天答应昨天给我安装,到昨天无人上门。一打电话,一个女售后反复问我一个同样的问题,打眼了吗?我重复的告诉她同样的答案五六遍,墙上打过了,就是在阳台做了一组柜子,需要给柜子上打眼,难度不大。可是,等到晚上9点半,还是没有师傅上门。打电话后,联系今天早晨8点——8点半打眼安装,现在已是8点50时了,还在等待,好无奈。
正1.5匹 冷静享 2017-07-23 08:52
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格力京东自营官方旗舰店 : 亲爱的格力用户,您好!非常抱歉,给您带来不愉快的购物体验!安装的问题我们会第一时间反馈给到售后负责人,感谢您对我们服务的监督,后期一定加强管理,请亲消消气,相信格力空调的品质会让一切不快随风而去。今后如有任何服务需求,可随时登录格力官网在服务中心之服务预约中进行反馈,我们随时恭候!相信格力的品质会让您满意!感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
回复 2017-07-31 11:25
u***u : 其实,我平时很体谅这些服务行业同志们工作的不易和辛苦,可这次购物安装,让我心里有种被忽悠的感受,我推掉了周末的所有事情,就是想尽快在炎炎夏日早点给家人安上一台空调,让她们凉爽一下,在家里舒服一点。可是,一直在打电话,一直在告诉他们家里的地址,一直在强调空调的安装条件难度不大,可是,一直在等待,一直无人上门,很失望。
回复 2017-07-23 09:04
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