客服物流都没能及时解决问题，本来信任京东的速度，然后送货时间延误，送错地方，我说自己过去拿还不给拿，结果物流又打电话来让我退单，后面又耽误了2天才送到，就同一个省份的快递用了6，7天，送到了配送错误还能耽误好几天。送到后货物是这样的，本来就着急用的，拖了那么久，商家也是让我拒收退单。光碟又轻又薄。而且现在都是这么草草处理的吗？当时我反馈商家物流可都是不着急呢。