小熊京东自营旗舰店 : 小主您好，非常抱歉给您带来不便，产品工作时，因电机转速比较高，且刀片与食物摩擦，所以会产生一定的声音。如过硬的食材打起来声音会大一些。可以试着打一些较软的食材看看声音是否可以降低哦。如仍然解决不了您的问题，京东承诺质量问题：30天包退、180天包换、1年保修哦。后期您在使用过程中有任何问题或者不满意的地方您可以随时联系我们的店铺在线客服，或致电小熊服务热线400-662-2580，不管任何问题我们都会给您解决处理的哦，小熊祝您生活愉快~