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用了一段时间来补个评论。第一次购买格力产品,大失所望,从头说起吧。 购买安装的当天,就发现空调噪音很大,内机震的嗡嗡响,于是打电话找维修师傅,答曰等两天之后来看。我直接打电话给客服反映,完了之后师傅打电话给我说第二天来看。 维修师傅到场之后先是坚持认为噪音是外机的,经我提醒外机停止工作后噪音仍存在,才来检查内机,判定是电机问题,说第二天带电机来换。我打电话给客服,要求直接更换整机,因为很明显这机器噪音问题是出厂就有的,是有问题的机子。客服支支吾吾半天,只答应尽快上门换电机,我也没有较真。 第二天师傅上门,换了电机之后还是有噪音,师傅于是又咬定说这噪音是正常运行噪音,当时我想说正常nmlgb啊,想糊弄人也不能睁眼说瞎话啊。我没理他,就说既然这样那就要去换货吧。这师傅又把内机拆开重装了一下,噪音神奇的变小了很多。整个维修过程师傅没有指出噪音的原因也没有说明怎么弄好的,就这么蒙好了。 最后,现在仍然时不时会有点小噪音,我也懒得找维修师傅了,对基层维修师傅的能力和专业素质不敢相信了,就用这台出厂就换零件的“二手机”凑合吧。
1匹 2017-08-01 18:32 来自京东Android客户端
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