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客服态度非常恶劣,非常失望的购物,说好了脚链,根本扣不上,问客服如何在平台寄快递,还说:寄快递都需要他们教吗? 这是什么态度
18k黄金色 22+2cm 2022-04-25 21:06 来自京东iPhone客户端
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ZJUZ珠宝旗舰店 : 你好,第一,你说收到的不是脚链,然而你联系我们客服没有提供任何有效的证据,而且我们发货的会有检查产品的,第二,你说不知道怎么寄快递,还说我们态度恶劣,我们客服也说了可以指导你,我们不指导说我们不处理顾客问题,我们指导顾客,顾客还说我们态度不积极,你是顾客你有理,都是我们的错,最后我想问问看到此评价的顾客朋友们,遇到这样的情况,有什么好的处理方法吗,欢迎各位告知,我们后期也一定会加强培训的呢。
回复 2022-04-25 21:42
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