荣耀京东自营旗舰店 : 请您放宽心，小的马上为您解答。关于通话效果，首先您可以取出SIM卡后重新插入。SIM卡接触不良可能导致电话无法呼入；其次检查手机是否设置了呼叫限制功能；若有设置，请取消后重试。关于手机充电，首先您可以尝试清理手机及充电器数据线接口，更换可以给其他手机正常充电的充电器，尝试充电；若更换后可以正常使用，建议您联系商品客服，以便客服为您提供合适的处理方案，包括售后检测修复等，相关工作人员也会尽心为您处理呢，可能在此过程存在些许误会，还请您多加担待。日后还请您多多关注，我们会越来越好的。