一，这个罗伯特机器人是20年前国外第一代扫地机器人，是二十年前的洋垃圾，打个比方，和国产最新款扫地机的差距，好比现代的曲面电视和熊猫黑白电视。但是在详情描述页面它把目前市面上主流扫地机的功能全都写全了，好比你花钱请家政，来的是一个婴儿。 二，喜欢京东自营买东西的买家看好了，现在所谓的京东自营是京东把这4个字卖给了第三方卖家，这个第三方还不是什么厂家，只是小的不能再小的什么商贸公司，京东只负责收钱，售后是第三方做，售后人员外包，类似于社会上的要债公司，目的不是售后，只为能让你撤销售后，手段方式不计。 三，京东的客户是分三六九等的，评论里有退不掉的，也有退掉的，那是因为退掉的是年消费百万级别的，其他的小客户大家还是洗洗睡了吧，退不了的，只要拆开就退不掉了，无论有没有问题，买东西之前看清楚，七天无理由后面有拆开不退的字样，那等于不支持七天无理由。 四，所谓的京东定制就是京东就是把国外淘汰的洋垃圾包装一下，坑国人，退款选项，除了未拆封，质量问题第三方自己检测，不能提供国家检测机构检测，总之在京东，无论买到的和描述的有多大差距，就是一坨便便，也退不了。