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商品收到货后一直漏水...
商品信息
商品名称:
乐创(lecon)展示柜冷藏大容量饮料柜商用冰柜风冷无霜超市便利店啤酒陈列柜玻璃门冰箱 下机 单门红黑色 直冷
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商品收到货后一直漏水!联系商家,各种理由,一开始说是让技术人员打电话,居然说漏水是正常的,也是很搞笑,后面就让我们把冰箱放到屋子最里面,我们也是傻,就听话了挪进去第二天还是满屋的漏水。一直拖延我的时间,我说我要退货,后面因为我一直催的原因,客服说要让维修师傅上面看看,一开始说是48小时内,第一天我们傻傻的等,没等到,第二天我问客服,客服又换了一种说法,说是维修师傅接单后的48小时内,试问一下,师傅如果一直不接单是不是都不用处理了,,终于,维修师傅来了,态度超级无敌差,挂我们电话,,我又联系了客服,各种搞笑的说辞,说是给点补偿我们,不要我们退货,说是退货的话要我们承担运费,各种不让退货……真的是无语至极,,人生第一次差评献给你们,如果你们不给我一个满意的解决方法,我会继续维权!!!
单门红黑色
直冷
2019-06-15 11:18
来自京东iPhone客户端
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乐创商用电器旗舰店
: 非常感谢你的支持,对于你的问题我也感到很抱歉,昨天下午你联系我们的时候,我们已经立马安排联保师父,今天早上师父已经联系你了,前后也用了24小时,帮你加急安排了,可能你跟师父沟通过程中又出现了一点小争吵,机器有质量问题,我们可以帮你办理退货的,这个可以放心的,但我们师父也要先上门看下具体情况,是质量问题还是那里存在的问题,我们再帮你安排另一个师父上门,到时候师父会检测好机器,谢谢理解!
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2019-06-15 16:43
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