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商品收到货后一直漏水!联系商家,各种理由,一开始说是让技术人员打电话,居然说漏水是正常的,也是很搞笑,后面就让我们把冰箱放到屋子最里面,我们也是傻,就听话了挪进去第二天还是满屋的漏水。一直拖延我的时间,我说我要退货,后面因为我一直催的原因,客服说要让维修师傅上面看看,一开始说是48小时内,第一天我们傻傻的等,没等到,第二天我问客服,客服又换了一种说法,说是维修师傅接单后的48小时内,试问一下,师傅如果一直不接单是不是都不用处理了,,终于,维修师傅来了,态度超级无敌差,挂我们电话,,我又联系了客服,各种搞笑的说辞,说是给点补偿我们,不要我们退货,说是退货的话要我们承担运费,各种不让退货……真的是无语至极,,人生第一次差评献给你们,如果你们不给我一个满意的解决方法,我会继续维权!!!
单门红黑色 直冷 2019-06-15 11:18 来自京东iPhone客户端
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乐创商用电器旗舰店 : 非常感谢你的支持,对于你的问题我也感到很抱歉,昨天下午你联系我们的时候,我们已经立马安排联保师父,今天早上师父已经联系你了,前后也用了24小时,帮你加急安排了,可能你跟师父沟通过程中又出现了一点小争吵,机器有质量问题,我们可以帮你办理退货的,这个可以放心的,但我们师父也要先上门看下具体情况,是质量问题还是那里存在的问题,我们再帮你安排另一个师父上门,到时候师父会检测好机器,谢谢理解!
回复 2019-06-15 16:43
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