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因为手机耗电量太快,我要求了退货,退货后,说好非人为损坏,寄回是卖家付,结果我付了钱却没有退我寄费。
褐色 2019-05-08 00:24 来自京东Android客户端
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vivo官方旗舰店 : 尊敬的v粉,您好!很抱歉给您带来不便。看到您的反馈,小v非常重视,立即核实了您的订单信息。了解到您的订单目前已经受理退运费,方便时还请您查询到账信息。另外,智能手机的续航根据您不同的使用情况,待机时间不尽相同。建议您将手机设置灭屏关闭应用,调低屏幕亮度,清除后台不必要的应用,卸载一些不必要的高耗电应用,这些方法都可以有效的延长手机的待机时间哦。同时非常抱歉没能给您一个愉快的咨询体验,在这里诚恳的向您说声对不起,我们深受广大v粉的信任与喜爱,这份信任与喜欢从来都是妥帖安放,百般珍视,而对于服务和沟通中产生的误会,给您带去了不美好的体验,我们再次向您致以深深的歉意,对于所有没做到位的地方,我们后续一定加强管理培训,感谢您的反馈指出,也期待后续给您带来更好的服务,以后我们的故事,会更加精彩~~【AI智慧拍照 照亮你的美】
回复 2019-05-08 17:45
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