惠普打印机京东自营官方旗舰店 : 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。不知您在驱动安装时遇到了什么问题呢？建议您参考以下步骤操作：不同的电脑系统对应不同的驱动，为了给顾客带来更好的体验，在每个产品页面添加了”惠普客户支持“版块，只需要点击此版块，就会跳转到当前页面产品型号的驱动下载页面。在安装驱动时要注意，先不要连接数据线，在安装提示连接时再进行操作哦。由于小惠暂时了解不到产品的具体情况，无法对于您遇到的设置问题作出准确判断。您可以拨打技术服务热线（400-885-6616）或到当地售后服务站寻求帮助，相信他们会竭尽所能帮助您。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。